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面對市場化、智能化帶來的新挑戰(zhàn)，湖北交投鄂西北運(yùn)營公司高效實(shí)施人力、物力、財(cái)力集約一體化管控，推動(dòng)企業(yè)“發(fā)展指數(shù)”和員工“幸福指數(shù)”雙向奔赴，用實(shí)際行動(dòng)開創(chuàng)高速運(yùn)營集約管理新樣板。

智慧賦能 提升車輛通行效率。今年以來，鄂西北運(yùn)營公司在努力提升設(shè)備設(shè)施性能的同時(shí)，積極探索科技化、智能化、少人化的運(yùn)營模式，將智能運(yùn)用、集約管控、降本增效等多個(gè)要素重新組合，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營模式的多樣化和多元化，為今后的高效運(yùn)營和務(wù)實(shí)發(fā)展先行探路。年初，十房路段試行集約化管理改革試點(diǎn)，組建了十房運(yùn)營中心，用自助發(fā)卡/收費(fèi)機(jī)取代傳統(tǒng)的人工收費(fèi)，大大提高了車輛通行效率，減少了人工誤操作。15秒之內(nèi)可以完成收卡、掃碼、抬桿、放行整個(gè)流程，相比人工收費(fèi)快了一倍不止。智能設(shè)備的普及應(yīng)用只是鄂西北公司集約化管理改革的第一步，隨著智能網(wǎng)聯(lián)汽車、數(shù)字孿生技術(shù)以及智慧公路的不斷普及，智能化、少人化、無人化將成為高速公路運(yùn)營收費(fèi)的“新寵”，該公司將立足發(fā)展前沿，緊牽改革“牛鼻子”，以智慧賦能高速運(yùn)營轉(zhuǎn)型升級。

集約上陣 減輕基層工作負(fù)擔(dān)。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)競爭日益激烈的前提下，鄂西北公司主動(dòng)順應(yīng)智能化轉(zhuǎn)型和市場化需求，不斷優(yōu)化組織架構(gòu)、做好員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，切實(shí)做好運(yùn)營體制改革、激發(fā)員工活力、增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)力“三篇大文章”。自設(shè)置“十房運(yùn)營中心”以來，公司本部各部室通過調(diào)查研究、反復(fù)驗(yàn)證，破障礙、拆藩籬，在工作流程上優(yōu)化9項(xiàng)、減少重復(fù)性工作20余條，進(jìn)一步提升了工作效能、降低了勞動(dòng)強(qiáng)度，釋放了員工隊(duì)伍活力。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，集約化改革后的十房運(yùn)營中心同比2023年，在人工成本上節(jié)約人員25%，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營成本降低29.41%，經(jīng)費(fèi)使用效率提升29.5%，工作效率提升33.5%，安全管理指標(biāo)、道路養(yǎng)護(hù)指數(shù)、機(jī)電修復(fù)率指數(shù)都大幅度得到提升。對照湖北交投集團(tuán)開展的“五比五看”競賽指標(biāo)，十房運(yùn)營中心上半年綜合能力在公司30余家單位中排名第一。

崗位適配，提升員工幸福指數(shù)。改革是推進(jìn)人類進(jìn)步的階梯，創(chuàng)新是助推企業(yè)高效發(fā)展的法寶。今年年初，鄂西北公司實(shí)施“集約化管理”試點(diǎn)以來，十房運(yùn)營中心精準(zhǔn)摸排員工的性格、特長以及興趣愛好，為每一位員工量身打造職業(yè)成長規(guī)劃，通過建立崗位適配機(jī)制，開展一線收費(fèi)員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，把每一位員工放在合適的崗位上，讓每一位員工都能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，著力發(fā)揮人力資源最大效能。“一開始聽到集約化改革話題，我認(rèn)為肯定會減少一線收費(fèi)人員，當(dāng)時(shí)內(nèi)心是很恐慌的，真的很擔(dān)心自己會下崗，現(xiàn)在我主動(dòng)參與‘揭榜掛帥’走上ETC推廣崗位，每天工作很充實(shí)，我也很喜歡這份工作?！币徽勂瓞F(xiàn)在的工作，十房運(yùn)營中心ETC推廣專員張新滔滔不絕，臉上的笑容也難以掩飾。像張新這樣的員工還有很多，通過集約化管理改革，該公司一大批員工轉(zhuǎn)崗走向了現(xiàn)場管控員、機(jī)電維護(hù)員、道路巡檢員以及安全員等崗位，擺脫了三尺費(fèi)亭的束縛，走向更豐富、更適配的工作崗位。

改革出效率，改革添活力，企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展離不開改革工作的支撐。鄂西北運(yùn)營公司通過集約化改革讓全體干部員工能有更多的獲得感、自豪感和幸福感，形成“千斤重?fù)?dān)人人挑、人人頭上有指標(biāo)”干事創(chuàng)業(yè)氛圍，推動(dòng)企業(yè)更好地適應(yīng)高速公路運(yùn)行市場并實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。