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運(yùn)營(yíng)管理

鄂西運(yùn)營(yíng)公司:保團(tuán)圓暢行,護(hù)“奔月”之旅

  • 來源:鄂西運(yùn)營(yíng)公司
  • 發(fā)布時(shí)間:2024年09月19日

  又逢一年中秋月,且喜人間好時(shí)節(jié)。9 月15 日至17日,恩施州宣恩縣舉辦中秋系列活動(dòng)。期間,萬人舉杯同賞明月,“嫦娥奔月”“魚燈巡游”等精彩環(huán)節(jié)依次呈現(xiàn),引得四方游客紛至沓來。湖北交投鄂西運(yùn)營(yíng)公司精心籌備、科學(xué)謀劃,將各項(xiàng)舉措細(xì)化落實(shí),全力保障市民游客的團(tuán)圓之路暢行無阻,為這濃情秋日的“奔月”之旅保駕護(hù)航。

  未雨綢繆,提前籌備保暢行。充分激活“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、區(qū)域協(xié)調(diào)的保通保暢工作機(jī)制效能,聯(lián)合交警、交通執(zhí)法、路政、養(yǎng)護(hù)等部門召開聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)專題會(huì)議。深入研判既往節(jié)假日及大型活動(dòng)期間宣恩收費(fèi)站的通行狀況與流量分布規(guī)律,對(duì)車道結(jié)構(gòu)和人員配置進(jìn)行深度優(yōu)化。以此確保在流量高峰來襲前,高效開啟人工前置指引配合ETC車道改混合車道收費(fèi)、復(fù)式發(fā)卡等多元疏導(dǎo)模式,保障車輛有序、快速通行。

  全面排查,織牢道路安全網(wǎng)。公司組織專人開展節(jié)前安全巡查工作,重點(diǎn)聚焦收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、稱重檢測(cè)設(shè)備、各車道標(biāo)志標(biāo)識(shí)以及門架使用等關(guān)鍵領(lǐng)域。站所每日不定時(shí)對(duì)配電房、UPS 房、監(jiān)控室等重要場(chǎng)所進(jìn)行巡檢,防止設(shè)備故障對(duì)節(jié)假日期間收費(fèi)工作的正常運(yùn)行造成不良影響,全力為民眾出行安全筑牢保障防線。

  情滿旅途,排憂解難暖人心?!吧截浝伞鼻嗄曛驹阜?wù)隊(duì)始終堅(jiān)守一線,主動(dòng)提供援助,將故障車輛推至安全區(qū)域后聯(lián)系修車點(diǎn),并為司乘人員提供臨時(shí)休息場(chǎng)所。在收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置志愿服務(wù)臺(tái),配備飲用水、應(yīng)急物資,擺放當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)樣品,提供ETC辦理咨詢、旅游咨詢等服務(wù),向游客詳細(xì)介紹行車路線、中秋活動(dòng)流程以及觀賞位置等相關(guān)信息,以實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)理念,讓司乘在旅途中感受到溫暖。

  下一步,湖北交投鄂西運(yùn)營(yíng)公司將充分總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提煉創(chuàng)新、高效舉措,用一言一行擦亮“土硒茶涼綠,靚麗鄂西行”文化品牌,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造良好形象,為廣大司乘打造“暢安智綠美”的通行環(huán)境。

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